現代人很容易分心，這表示記憶技巧已退居次要。馬修．珍肯（Matthew Jenkin）檢視人們重新改變學習模式的辦法，提升生產力
2006 年春季時，喬許．佛爾（Joshua Foer）受封為美國記憶冠軍，並在一分 40 秒內記下洗好的 52 張撲克牌順序，創下「速記撲克牌」活動的新紀錄。然而，這項頭腦運動的驚人成就可不是因為他是天才。這是花了一年訓練某項記憶技巧的成果，技巧稱為位置記憶法（loci）或「記憶宮殿」法。
這項記憶術的著名使用者有古希臘人和羅馬人，他們藉此記下又長又複雜的演說，將視覺結合使用空間記憶 – 也就是一個人環境的熟悉資訊。這項技巧不只適用記憶能手，它能幫助任何人增強記憶。2017 年的一份研究（註 1）發現，在短短受訓六週後，一般人也能完成類似的記憶成就。
學習的重要
學習在工作空間裡的應用顯而易見，從一字不漏完美呈現簡報到培養新技能都是。那麼我們為什麼沒在使用這項技巧幫助學習，或是其他的有效方法呢？我們為何要尋找學習的新方法，以便在工作上更有生產力？
專家指出，這是因為我們現在的學習方法從根本上就有瑕疵。舉例來說，受到學校老師歡迎的「學習型態」理論（註 2，即認為有些人是靠視覺學習，有的人則靠聽覺）近來就受到科學家反駁，他們不相信有證據支持「替個人設計課程有助學習」這種說法。
湯馬斯．查莫洛–普雷謬齊克（Tomas Chamorro-Premuzic）博士認為，正規教育也難以讓學生做好準備面對現代世界的需求。這位企業心理學家的解釋是，知識從一個人傳遞到另一人身上的傳統線性辦法，早已無法抓住善用數位工具的現代學習者，這些人的專注廣度較短（註 3）。
他表示：「我們必須改成偏向體驗形式的學習方式。看看其他計畫的成功就會知道，例如 TED 其實就融合了教育和娛樂，那些演講可行是因為演講時間比較短，也更精準，但是在凸顯重點訊息上投入了很多心血，說故事的同時給聽眾一個他們未來比較有可能記得的體驗。」
學習動物
科技和社會在現代世界裡迅速變化的腳步意味著，現在更需要能應變且願意學習的員工，而不是只會處理科技專業問題的人。舉例來說，Google 等企業就曾表示，招募人才時最看重的就是「學習動物」（註 4）。
幸好，神經可塑性（註 5）– 也就是大腦生理和功能自我重組的能力 – 代表成人可以利用集中注意力、決心和努力來翻轉自己根深蒂固的學習模式。假如現代員工不學習如何趕上別人就會落後，有什麼實際辦法能用來克服學習的制約方式呢？
學習不會在離開學校後就停止
文化考量
重要的是，首先找出文化在學習方式中扮演的角色。機械式學習或許是東亞國家最流行的學習方式，例如中國和南韓，另外有證據顯示這不只是孩童在國際測驗中拿下高分的唯一因素。
有份教育研究院的研究（Institute of Education，註 6）顯示，即使是在別處受教育，東亞國家移民的孩子在平均以下的學校系統中得分也一樣高。
此研究作者約翰．傑瑞姆博士（John Jerrim）表示：「東亞家長灌輸孩子的態度和觀念，是這些孩子高水準學業表現的重要功臣。」
那麼，隨著跨文化辦公室越來越常見，和學習方式可能大不相同的各國同事一起工作又會有什麼影響呢？研究顯示，擁有較多元的團隊可帶來商業利益。
麥肯錫（McKinsey）在 2015 年有份針對 366 間公開發行公司的報告（註 7）發現，管理階層的族群和種族多元程度排名前四分之一的公司，獲得財務收益的機率比排名中間的公司多百分之 35。
跟不同於自己的人當同事或許還能挑戰自己的大腦，克服陳舊思考方式並提升表現。曾執行模擬審查的《人格與社會心理學學報》日前刊登了一份研究，研究人員發現族群多元的團隊比較能聚焦於事實之上（註 8）。
刊登於《Economic Geography》的另一份研究也指出，多元文化領導團隊經營的企業比較創新，比同質領導團隊企業較有可能開發出新產品（註 9）。
查莫洛–普雷謬齊克博士認為，在今日的全球勞動市場中，學習理解來自不同文化和國家同事的行為是炙手可熱的一項才能。其表示：「這項才能主要的好處是更能和比較多人互動。」「派人出國處理外交或業務開發性質的工作時，人選不只要語言通，還要能理解外國人重視的事物。
「那是一種重要的學習模式，在構成搶手認知力菁英的知識工作者中非常炙手可熱，這些工作者其實不只有機會在不同地方生活，他們也希望這麼做。」
靠想像力出發
當然，不瞭解記憶就很難談學習這件事。位置記憶法只是一般人訓練大腦的諸多辦法之一，這個辦法可以提升專注力，最終能在工作上更有生產力。倫敦大學學院（UCL）實驗心理學的認知與決策科學教授 Bradley Love 指出，忽略資訊的研究會大幅影響記憶。
這個方法乍聽之下有些違反直覺，尤其是習慣考試或報告前一天晚上埋頭苦讀的人。樂夫（Love）教授認為，雖然臨時苦讀有助在短期內記下資訊，卻不太可能讓人駕馭知識，數個月或數年後還想得起來。
情境也是非常重要的（註 10）。舉例來說，如果您要準備報告，就試著營造出報告當天的環境。樂夫教授解釋道：「聽起來很奇怪，但假如我得去某個會議發表重要演講，即使我不會真的到現場練習，也會找個類似的房間然後講一遍，我會走到講台上，想像一下演講內容和演講開頭。這種練習比較真實，我也比較能記得住該說的話，因為我就處在演講的情境裡。」
分心時間
樂夫教授還補充，分心是現代學習者的重大阻礙，許多人都低估了分心賠上生產力的代價。他表示：「讓人分心的小事看起來沒什麼，但假如每次分心 10 分鐘或 30 秒，加起來後一天就失去了百分之 25。每個人都以為自己能同時處理很多事，但其實沒人辦得到。人們認為感覺不錯的事物不一定對表現有幫助。因此要注意真的適合自己的方式。」
在《哈佛商業評論》刊出的一篇文章中（註 11），專家推薦有助提升專注力的三步驟。哈佛醫學院（Harvard Medical School）精神病學助理教授保羅．哈默納斯（Paul Hammerness）和好教練公司（Wellcoaches Corporation）執行長瑪格麗特・摩爾（Margaret Moore）表示，這項技巧有助分心時踩煞車。技巧的第一步是要瞭解自己的選項，然後深呼吸並思考這些選項，最後仔細選擇該做的決定。
睡眠（註 12）和正念（註 13）靜觀也顯示有助提升專注和記憶，加強學習。然而，不論您選擇什麼辦法，目的是成功的關鍵。所以要追求自己所好，查莫洛–普雷謬齊克博士補充道：「這是因為人在自身價值和興趣符合作業內容、職務和工作時，才學得最多。或許這兩件事聽起來直接了當，非常明顯，但這正是人們無法學到更多事情的主要原因 – 大家不知道自己在行的事，而且是在錯的領域內工作。」
Matthew Jenkin 是英國自由記者，先前曾任 Guardian Careers 編輯，該網站是《衛報》（The Guardian）以求職者與轉職者為主要對象的社群網站
資料來源：
（註 1）http://dx.doi.org/10.1016/j.neuron.2017.02.003
（註 2）https://www.theguardian.com/education/2017/mar/12/no-evidence-to-back-idea-of-learning-styles
（註 3）http://time.com/3858309/attention-spans-goldfish/
（註 4）http://www.businessinsider.com/this-one-trait-will-help-you-get-hired-by-google-2016-7?IR=T
（註 5）https://www.huffingtonpost.com/debbie-hampton/the-10-fundamentals-of-re_b_9625926.html
（註 6）https://www.theguardian.com/world/2014/oct/09/east-asian-school-success-culture-curriculum-teaching
（註 7）https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/why-diversity-matters
（註 8）https://hbr.org/2016/11/why-diverse-teams-are-smarter
（註 9）https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1111/ecge.12016
（註 10）http://gocognitive.net/interviews/effect-context-memory
（註 11）https://hbr.org/2012/01/train-your-brain-to-focus
（註 12）https://www.theguardian.com/science/2016/aug/23/sleep-resets-brain-connections-crucial-for-memory-and-learning-study-reveals
（註 13）https://link.springer.com/article/10.1007%2Fs12671-014-0285-3
